শিকড় (shikorr.com) – সহজ রিটার্ন পলিসি 😊

আপনার হাতে পৌঁছানো পণ্যটি যদি মনের মতো না হয়, তবে ঘাবড়ানোর কিছু নেই! আমরা রিটার্ন প্রক্রিয়াটি আপনার জন্য একদম সহজ করে রেখেছি:

১. কখন ফেরত দিতে পারবেন?

 ক// পণ্যটি যদি ভাঙা, ছেঁড়া বা নষ্ট থাকে।

 খ// যদি আপনি যা অর্ডার করেছেন তার বদলে অন্য কিছু পেয়ে থাকেন।

 গ// পণ্যের মান যদি আমাদের বর্ণনার সাথে না মিলে।

২. রিটার্ন করার নিয়ম:

 ক/ ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পণ্যটি চেক করুন। কোনো সমস্যা পেলে সাথে সাথেই তাকে ফেরত দিন।

 খ/ যদি ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর সমস্যা লক্ষ্য করেন, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে জানান।

৩. শর্তাবলী (সহজ ভাষায়):

 ক/ পণ্যটি অব্যবহৃত হতে হবে।

 খ অরিজিনাল প্যাকেট, ট্যাগ এবং ইনভয়েস (রসিদ) অক্ষত থাকতে হবে।

৪. টাকা ফেরত (Refund):

পণ্যটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর আমরা তা যাচাই করে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পাঠিয়ে দেব।

আমাদের সাথে যোগাযোগের ঠিকানা:

📞 কল করুন: হোয়াটস্যাপ [+9660509857597]

📧 ইমেইল: [shikorbazar@gmail.shikorbazar@gmail.com]

আমরা চাই আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা হোক আনন্দদায়ক। শিকড়-এর সাথেই থাকুন!