শিকড় (Shikorr.com) ব্যবহারের শর্তাবলী

শিকড়-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো অনুগ্রহ করে পড়ে নিন:

১. সাধারণ নিয়ম

 (ক) আমাদের প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা বা ব্যবসা করতে হলে আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

(খ) অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২. গ্রাহকদের জন্য (Customers)

 (ক) পণ্য অর্ডার: অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

 (খ) মূল্য পরিশোধ: ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অনলাইন পেমেন্ট—উভয় ক্ষেত্রেই পণ্যের সঠিক মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

 (গ) রিটার্ন পলিসি: পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কোনো ত্রুটি থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করুন এবং সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

৩. বিক্রেতা বা ভেন্ডরদের জন্য (Vendors)

 (ক) পণ্যের মান: বিক্রেতাকে অবশ্যই আসল এবং মানসম্মত পণ্য সরবরাহ করতে হবে। ভুল বা নকল পণ্য দিলে সেই ভেন্ডরের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

 (খ) অর্ডার প্রসেসিং: অর্ডার পাওয়ার পর দ্রুততম সময়ে পণ্য শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে হবে।

৪. রিসেলারদের জন্য (Resellers)

 (ক) কমিশন: শিকড়-এর নির্ধারিত কমিশন রেট অনুযায়ী রিসেলাররা তাদের লভ্যাংশ পাবেন।

 (খ) বিক্রয় নীতি: রিসেলাররা কোনো ভুল তথ্য দিয়ে বা অতিরিক্ত দাম ধরে গ্রাহকের কাছে পণ্য বিক্রি করতে পারবেন না।

৫. ডেলিভারি ও শিপিং

 (ক) আমরা চেষ্টা করি দ্রুততম সময়ে পণ্য পৌঁছে দিতে। তবে আবহাওয়া বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা দেরি হতে পারে।

 (খ) ডেলিভারি চার্জ এলাকা এবং পণ্যের ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬. গোপনীয়তা রক্ষা

 (ক) গ্রাহক বা রিসেলারদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হবে এবং তা অন্য কোথাও প্রকাশ করা হবে না।

৭. পরিবর্তন ও পরিমার্জন

 (ক) শিকড় কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে।

সহযোগিতার জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: shikorbazar@gmail.com

হোয়াটসঅ্যাপ: +9660509857597